Titolare e rappresentante
Attraverso il suo sito Web (il “Sito Web”) e le sue applicazioni desktop e applicazioni mobili (la “Applicazione”), V&D Viaggi e Dintorni implementa il trattamento dei dati personali elencati di seguito. Stefano Puntelli (info@lunaetours.com) è il rappresentante designato di V&D Viaggi e Dintorni in EU in conformità al Regolamento n. 2016/679 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (il “GDPR”) “).Si prega di leggere attentamente la seguente politica sulla privacy che fornisce all’utente, come utente del sito Web e / o dell’applicazione (“Utente” o “Tu”), le informazioni pertinenti relative al trattamento dei dati personali implementato da V&D Viaggi e Dintorni, in conformità con GDPR.
Elaborazione dei dati implementata da V&D Viaggi e Dintorni
Trattamento dei dati personali relativi alla vostra visita al nostro sito Web e all’acquisto e utilizzo dei nostri prodotti Quando l’utente visita il nostro sito Web o acquista un prodotto V&D Viaggi e Dintorni tramite il sito Web o l’applicazione o utilizza i nostri prodotti, V&D Viaggi e Dintorni implementa un trattamento dei dati personali come segue:
Dati personali raccolti
Per quanto riguarda questa elaborazione, V&D Viaggi e Dintorni raccoglie i seguenti dati personali attraverso i moduli di raccolta nel processo di ordinazione o in altri processi.
– Nome;
– Genere;
– Età;
– Indirizzo email;
– Indirizzo;
– Nazione;
– Codice postale;
– Numero di telefono;
– Nome dell’azienda e industria per cui lavori;
– Informazioni sull’ordine, ad esempio i prodotti acquistati, la data e l’importo dell’ordine;
– Informazioni di pagamento come informazioni sulla carta di credito (tipo, numero, data di scadenza, codice di sicurezza CVV) / informazioni sulla carta di debito o altri dati di pagamento / fatturazione.
– Informazioni ottenute dalla tua visita ai nostri siti web. Raccogliamo informazioni su come visiti i nostri siti Web (inclusa la pagina web che ti ha indirizzato a un sito web di V&D Viaggi e Dintorni, i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che ti ha portato a visitare il sito di www.lunaetours.com;
– Informazioni ottenute dall’utilizzo dei nostri prodotti. Raccogliamo informazioni sui prodotti che utilizzi e su come li utilizzi e le informazioni sul dispositivo locale, incluse ma non limitate informazioni sul dispositivo, sistema operativo, nome utente, ID di www.lunaetours.com posizione, indirizzo IP, informazioni sul registro operativo, rapporti sugli arresti anomali e le informazioni e il formato dei file con cui stai lavorando (con il tuo consenso aggiuntivo); – Contenuto delle comunicazioni dell’assistenza clienti.
Scopo e base giuridica del trattamento
V&D Viaggi e Dintorni utilizza le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:
– Affinché V&D Viaggi e Dintorni fornisca all’Utente i prodotti ordinati; Per l’esecuzione di un contratto a cui l’utente è parte, in conformità con l’articolo 6.1.b del GDPR e i dati raccolti sono necessari affinché V&D Viaggi e Dintorni possa identificare e fatturare l’utente e addebitare il suo numero di carta di credito;
– Per verificare la tua identità e fornire assistenza o supporto ai clienti;
– Per analizzare il tuo utilizzo dei nostri siti Web e prodotti per capire meglio come vengono utilizzati in modo che possiamo migliorare i nostri servizi e l’esperienza dell’utente e coinvolgere e fidelizzare gli utenti.
Destinatari dei dati personali
Potremmo anche trasmettere le vostre informazioni personali con società che ci aiutano a gestire la nostra attività elaborando informazioni personali per conto di noi per gli scopi sopra identificati. Tali società comprendono fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti, fornitori di servizi di server, fornitori di servizi di analisi dei dati, fornitori di servizi di monitoraggio e prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di consegna di email, social media e altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi. Inoltre, V&D Viaggi e Dintorni potrebbe divulgare i dati personali dell’Utente:
– se V&D Viaggi e Dintorni ha l’obbligo di divulgare o condividere tali dati personali al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale, o al fine di proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della sua attività, dei suoi clienti o di altri; e
– ai successori in titolo o agli operatori sostitutivi di tutte o parte delle rispettive attività di V&D Viaggi e Dintorni.
Trasferimento di dati personali
I dati personali raccolti possono essere trasferiti da V&D Viaggi e Dintorni a destinatari che si trovano al di fuori dell’Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggano i dati personali dell’Utente nella stessa misura in cui si trovano nell’Unione Europea. V&D Viaggi e Dintorni garantisce che i dati personali dell’utente trattati da V&D Viaggi e Dintorni o dai suoi fornitori e partner che operano al di fuori dell’Unione Europea siano trattati in modo sicuro e protetti da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, trattamento illecito e qualsiasi elaborazione che sia in contrasto con le finalità esposte in questo politica sulla riservatezza. Di seguito sono riportate le informazioni rilevanti sul trasferimento:
– V&D Viaggi e Dintorni può trasferire le informazioni raccolte a processori di pagamento di terze parti per completare la procedura di addebito;
– V&D Viaggi e Dintorni può trasferire le informazioni raccolte a fornitori di servizi di consegna di posta elettronica di terzi per inviare e-mail di promozione o ad altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi per completare il servizio pertinente;
– V&D Viaggi e Dintorni può utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) per tracciare le informazioni su come gli utenti utilizzano i prodotti e i siti Web, tali informazioni saranno archiviate in server di terze parti. Tali strumenti di tracciamento di terze parti possono inviare il report di analisi dei dati a V&D Viaggi e Dintorni per lo scopo sopra menzionato di V&D Viaggi e Dintorni;
– V&D Viaggi e Dintorni può memorizzare le informazioni raccolte sui server presi in leasing da fornitori di servizi di server di terze parti. 2.1.5 Durata dello spazio di archiviazione V&D Viaggi e Dintorni conserverà i dati personali raccolti per la durata del contratto e 60 giorni dopo la risoluzione del contratto. Oltre questa durata, affinché V&D Viaggi e Dintorni sia in grado di dimostrare l’esistenza di un diritto o di un contratto o di un obbligo legale, i dati personali pertinenti saranno archiviati attraverso archivi intermediari per una durata che non eccederà quanto strettamente necessario per lo scopo del deposito e in conformità con la legislazione applicabile. Per quanto riguarda le informazioni bancarie, tali informazioni saranno cancellate una volta che il pagamento sarà stato elaborato ed è diventato effettivo. Si potrebbe applicare inoltre il periodo di recesso. Il numero e la data di scadenza del numero di carta di credito (non il codice di sicurezza CVV) potrebbero essere archiviati attraverso archivi intermediari a scopo di prova in caso di reclamo relativo al pagamento, per la durata prevista dall’articolo L. 133-24 del francese Codice monetario e finanziario (13 mesi o 15 mesi in caso di carta di credito differita).
Elaborazione di dati personali relativi alle aree dei commenti
Quando l’Utente decide di commentare un prodotto V&D Viaggi e Dintorni attraverso il Sito Web o l’Applicazione, V&D Viaggi e Dintorni implementa un trattamento di dati personali come segue:
Dati personali raccolti
Per quanto riguarda questa elaborazione, V&D Viaggi e Dintorni raccoglie i seguenti dati personali:
– Indirizzo email;
– Nome o nickname;
– Foto profilo;
– Altre potenziali informazioni personali fornite dall’Utente attraverso il suo commento (età, posizione, ecc.);
– Il contenuto del tuo commento.
Durata dello spazio di archiviazione
V&D Viaggi e Dintorni memorizzerà i dati personali raccolti per non più di 5 anni dopo la raccolta.
Trattamento di dati personali relativi a newsletter e e-mail pubblicitarie
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per l’iscrizione alla Newsletter, in accordo con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) V&D Viaggi e Dintorni garantisce al cliente il diritto di cancellazione, integrazione, aggiornamento e rettifica dei miei dati.
Per l’invio di newsletter V&D VIAGGI E DINTORNI raccoglie dati personali (nome, cognome e indirizzo email) per iscrizione alla mailing list (Newsletter).
La newsletter di V&D Viaggi e Dintorni ha finalità promozionali e di marketing mediante l’invio d’informazioni e materiale pubblicitario relativo ai servizi e/o prodotti, nonché per ricevere comunicazioni relative a modifiche di offerte e promozioni commerciali di V&D Viaggi e Dintorni.
I miei dati personali del cliente non sono condivisi con terzi, vengono custoditi in modo sicuro e utilizzati esclusivamente a fini non commerciali e per le finalità sopra riportate; il conferimento dei dati è facoltativo ma il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ricevere la Newsletter.
Il Titolare del trattamento è V&D Viaggi e Dintorni di Stefano Puntelli via Genova 2/d 54033 Carrara, a cui competono tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR): in particolare, per chiedere di cancellare la mia iscrizione dalla mailing-list della Newsletter è sufficiente inviare una e-mail a news@vdviaggiedintorni.it indicando nell’oggetto “Cancellatemi”.
Cookie e tracker
Quando l’Utente consulta il Sito Web e / o l’Applicazione, V&D Viaggi e Dintorni implementa cookie e altri tracker sul dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni su cookie e tracker, si prega di leggere la politica sui cookies di V&D Viaggi e Dintorni
Diritti dell’utente
Nella misura richiesta dalla legge della tua giurisdizione, potresti avere sotto i diritti. Prima di esercitare i diritti inferiori, è possibile consultare il proprio consulente legale se le leggi della propria giurisdizione stipulano i seguenti diritti.
| Rights | Content |
| Il diritto di essere informato | L’Utente ha il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come V&D Viaggi e Dintorni raccoglie e utilizza i dati personali e i suoi diritti. Questo è il motivo per cui V&D Viaggi e Dintorni fornisce all’utente le informazioni contenute in questa informativa sulla privacy. |
| Il diritto di accesso | L’Utente ha il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali (se V&D Viaggi e Dintorni lo elabora) e altre informazioni (analogamente a quanto previsto in questa informativa sulla privacy). |
| Il diritto alla rettifica | L’Utente ha diritto a che i suoi dati personali siano corretti se sono inaccurati o incompleti. |
| Il diritto alla rimozione | Questo “diritto all’oblio” consente all’Utente di richiedere la cancellazione o la rimozione dei propri dati personali laddove non vi siano motivi validi per cui V&D Viaggi e Dintorni continui a utilizzarlo. Questo non è un diritto generale alla cancellazione; ci sono delle eccezioni |
| Il diritto a limitare l’utilizzo dei dati | In determinate circostanze, l’Utente ha il diritto di “bloccare” o sopprimere l’ulteriore utilizzo dei propri dati personali. |
| Il diritto alla portability | L’Utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali forniti a V&D Viaggi e Dintorni in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro controllore. |
| Il dritto di opporsi al trattamento dati | L’Utente ha il diritto di opporsi, per motivi relativi alla sua particolare situazione, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali. |
| Il diritto a reclamare | L’Utente ha il diritto di sporgere reclamo sul modo in cui V&D Viaggi e Dintorni gestisce o tratta i propri dati personali con la propria autorità di vigilanza nazionale. |
| Il diritto a ritirare il consenso | Se l’utente ha dato il proprio consenso per un trattamento specifico dei propri dati personali implementato da V&D Viaggi e Dintorni, l’Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Nel caso in cui l’Utente lo faccia, ciò non significa che qualsiasi cosa abbia fatto V&D Viaggi e Dintorni con i dati personali dell’Utente con il suo consenso fino a quel momento sia illegale). |
| Il diritto a dare istruzioni | L’Utente ha il diritto di definire istruzioni generali o specifiche riguardanti la conservazione, la cancellazione e l’uso dei suoi dati personali dopo la morte. |
Revisione di questa Informativa sulla privacy
Occasionalmente, potremmo modificare questa informativa sulla privacy (o altri documenti relativi alle norme sulla privacy) per consentire a V&D Viaggi e Dintorni di utilizzare o condividere i tuoi dati personali in un modo diverso. Se lo facciamo, i link alla politica sui nostri siti Web (che si trovano generalmente nel piè di pagina del sito Web) indicheranno che la politica è stata modificata. Per i nuovi utenti, la modifica diventerà effettiva al momento della pubblicazione. Per gli utenti esistenti, se la modifica è significativa, diventerà effettiva 30 giorni dopo la pubblicazione. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la politica sulla privacy per le ultime informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy.
Contattare V&D Viaggi e Dintorni
Se l’Utente deve contattare V&D Viaggi e Dintorni per qualsiasi motivo (incluso l’esercizio di uno qualsiasi dei suoi diritti in relazione alla protezione dei dati come sopra indicato), contattare Stefano Puntelli a info@lunaetours.com
V&D Viaggi e Dintorni agirà in base alle richieste dell’utente e fornirà informazioni gratuitamente, tranne nel caso in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive (in particolare a causa della loro natura ripetitiva), nel qual caso V&D Viaggi e Dintorni può addebitare un costo ragionevole (tenendo conto dei costi amministrativi di fornitura l’informazione o la comunicazione, o intraprendendo l’azione richiesta), o rifiutare di agire sulla richiesta.
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